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El gigante tecnológico Google y la cadena de supermercados
Walmart estudian asociarse para explorar el mercado de la venta online, un
intento de negocio que le supondría una clara competencia al líder en esta
materia, Amazon, informaron hoy medios estadounidenses.
Según indicaron hoy ambas compañías, Walmart prevé empezar a
vender sus productos a través de Google Express, la plataforma comercial que
desarrolla la empresa líder en búsquedas en la red.
Los expertos consideran que esa asociación es un testimonio
de la amenaza mutua que enfrentan ambas compañías con Amazon ampliando cada vez
más su cuota de mercado.
El dominio de Amazon en las compras en línea desafía a los
proveedores como Walmart, mientras que la tendencia sobre las búsquedas de
compra cada vez aumenta más en favor de Amazon y en detrimento de Google.
Sin embargo, la asociación de ambos gigantes no les garantiza
el éxito.
Ningún otro minorista puede igualar el tamaño del inventario
de Amazon, la eficiencia con la que mueve a los compradores al navegar a la
hora de comprar, o sus muchas opciones de entrega a domicilio.
No obstante, Google y Walmart se plantean su acuerdo a largo
plazo, con miras a un desarrollo de negocio a futuro, conscientes de que la
competencia actual con Amazon es muy compleja.
Una de las novedades, imitando al propio Amazon, es la
posibilidad de utilizar el asistente de voz de Google para ordenar una compra
online, algo que la compañía de Jeff Bezos ya hace a través de su dispositivos
Echo y Alexa.
El jefe de comercio electrónico de Walmart, Marc Lore,
escribió en un blog que el distribuidor planea ampliar el uso de las tiendas
activadas por voz en sus 4.700 establecimientos para “crear experiencias a
clientes que actualmente no existen en las compras de voz en ningún otro
lugar”.
En abril, Amazon expandió su servicio de entrega inmediata,
conocido como Prime Now, para incluir ciertos artículos de comida fresca y
medicamentos, mientras que Walmart ahora se ha asociado con la aplicación de
transporte Uber para ofrecer entregas en línea de comestibles en seis estados
de Estados Unidos.
Walmart también ha desafiado a Amazon ofreciendo descuentos a
los clientes que compran en línea y recogen los productos en la tienda, y con
el envío gratuito en dos días para compras de 35 dólares o más, dos estrategias
que Amazon llevaba tiempo aplicando.
Por otra parte, los accionistas de Whole Foods, una de las
cadenas de supermercados especializada en comida orgánica más grande del país,
votarán sobre la oferta de compra de Amazon, que desea hacerse con la compañía
de alimentación.
Antes de aceptar la oferta de 13.700 millones de dólares,
Whole Foods había estado bajo la intensa presión de los accionistas para
mejorar los resultados y retener a sus clientes, en un mercado de alimentos
naturales y frescos cada ves más competitivo.
La aprobación hoy de los accionistas de Whole Foods es uno de
los pasos necesarios para cerrar el acuerdo, aunque también necesitan la
aprobación de los reguladores gubernamentales.
Amazon anunció en junio pasado sus planes para comprar Whole
Foods Market Inc., con sede en Austin (Texas).
La adquisición daría al gigante del comercio electrónico más
de 460 tiendas de Whole Foods y la posibilidad de realizar grandes cambios en
la industria de los supermercados y la venta de productos.
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