MÁS NOVEDADES RD, Santo Domingo, 20 jun.-
El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 ha atendido más
de 2.500 eventos y contestado 30.000 llamadas en los 11 días que lleva operando
en las ciudades de Santiago y Puerto Plata, así como en los municipios Imbert,
Luperón, Sosúa-Cabarete, Navarrete y Montellano.
Según un comunicado remitido
por la Presidencia, desde que el Sistema 911 Zona Norte inició sus operaciones
el pasado 8 de junio, el personal de la institución ha respondido
satisfactoriamente a las llamadas que se consideran emergencias.
"La ciudadanía está
utilizando con responsabilidad los servicios que ofrecemos a través del
Sistema", afirmó el ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo.
"Todas las agencias,
desde la Policía Nacional, los Bomberos, el personal del Ministerio de Salud,
de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET), de las Fuerzas Armadas, del
Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones y los demás integrantes del
sistema, han dado el 100 por ciento", apunta la nota.
Igualmente, "han respondido
de acuerdo a los protocolos establecidos para atender las demandas", según
los datos recogidos por la Unidad de Calidad del Sistema, que realiza el
monitoreo y la evaluación desde que se recibe la llamada hasta que se completa
la atención.
Así se pueden detectar las
fortalezas y debilidades del sistema, y mejorar donde se deba y medir el nivel
de satisfacción de quienes utilizan el servicio, siendo el promedio del 86 por
ciento.
En cuanto a las 2.500
emergencias atendidas, la Policía Nacional asistió al 40 %, mientras que el
personal del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones atendió a un 27 %,
los agentes de Amet el 6 % y los bomberos el 4 %, apunta el comunicado. EFE
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