Santo Domingo. - La Oficina Presidencial de Tecnologías
de la Información y Comunicación (OPTIC), recibió hoy la visita de expertos en
Gobierno Digital del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), con el objetivo
de conocer y brindar apoyo al eje Gobierno Digital, Abierto y Transparente del programa
República Digital.
La misión integrada por Javier
León y Miguel Porrua, ambos especialistas en Gobierno Digital, fue recibida por el director general del
organismo, el ingeniero Armando García y un equipo de gerentes de proyectos,
encargados de coordinar la colocación de Servicios en Línea, puesta en marcha
del Datacenter del Estado dominicano, Municipios Digitales, la apertura de un
nuevo Punto Gob y el reforzamiento de los Estándares TIC y Gobierno Abierto,
proyectos que conforman el cuarto eje de República Digital.
En el marco de la visita, el
ingeniero Armando García presentó en detalle los alcances, metodología y medios
para lograr los objetivos propuestos.
Puntualizó que el eje de Gobierno
Digital, Abierto y Transparente, busca promover y fomentar el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), en las políticas públicas,
como medio para reformar los procesos gubernamentales y los servicios públicos.
“El objetivo de la OPTIC es que
el Estado dominicano pueda exhibir servicios transparentes, ágiles, seguros e
interoperables de cara a nuestros ciudadanos’’, especificó.
Durante la sesión de trabajo,
también participó el equipo del Ministerio de Administración Pública (MAP),
encabezado por Johana Guerrero, directora de Simplificación de Trámites, quien
explicó todo lo relativo a la optimización de procesos, simplificación de
trámites y metodología de trabajo.
Recorrido Punto Gob y Call Center
La misión del
BID, realizó un recorrido por los centros que representan los principales
canales de Atención Ciudadana de la OPTIC.
Visitando el Centro
de Atención Presencial (Punto Gob), donde se entregan los servicios más
demandados por la población y el Call Center del Estado, donde operan las
líneas *462, 311 y 700.
Gobierno Digital, Abierto y Transparente
Durante la puesta en marcha del programa República
Digital, el papel de la OPTIC será, además de la colocación de Servicios en
Línea, puesta en marcha del Datacenter, y la digitalización de los Municipios,
consolidar los logros alcanzados, como es el caso del Marco Normativo,
implementado por la institución desde el año 2013.
La OPTIC, apuesta a la República Digital como un proyecto
que permitirá mayores niveles de eficiencia en la entrega de servicios a los
ciudadanos, así como los más altos estándares de calidad y transparencia en el
Estado dominicano.
El eje de Gobierno Digital, Abierto y Transparente, busca
ofrecer los principales servicios públicos a través de un Portal Único de
Servicios en Línea que acercará el gobierno a los dominicanos, permitiéndoles
el ahorro de tiempo y recursos.
El Banco Interamericano de
Desarrollo, ofrecerá a la República Dominicana, cooperación técnica para el
programa República Digital, explicó la delegación presente en el país,
encabezada por el Sr. Luis Ros, destacando la intención de que este proyecto
para lograr la automatización y modernización del Estado, sea replicado en
otros países.
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