En un acto celebrado la mañana de este miércoles, la Superintendente de Seguros, encabezada por su directora Josefa Castillo Rodríguez, dejó inaugurado dejo inaugurado un Centro de Atención al Usuario, con la que proclamó que los derechos de los usuarios serán protegidos.
Durante las palabras del acto de
inauguración, la funcionaria explicó que la creación del nuevo centro era uno de
sus objetivos de gestión, porque el mismo es una necesidad dentro de las
responsabilidades que le manda la ley 146-02 sobre seguros y fianzas de la
República Dominicana, que no sólo es regular y supervisar al sector asegurador,
sino también, la de proteger a los usuarios del seguro
Castillo dijo que ante la situación
de que los usuarios no contaban con un lugar físico particular y especializado
como el inaugurado Centro, desde que asumió la dirección de esa institución,
muchos usuarios han sido atendidos, en los Departamentos Jurídico, Liquidación
de Compañías, Expedición de Licencias, Certificaciones, Dirección Técnica y de
Inspección y la Oficina de Libre Acceso a la Información Pública, aumentando
progresivamente las atenciones a los ciudadanos. Señaló que Incluso, en muchos
casos se realizaron conciliaciones y acuerdo para la solución de diversos
casos.
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